1,音响主要是为顾客营造轻松，愉快的购物环境，清除顾客和店员的疲劳感，以便顾客在优美的乐曲中观赏的挑选商品；

2,适合的乐曲：轻松，明快，柔和的轻音乐，尽可能的延长顾客在店内的停留时间，减轻顾客的疲劳感，唤起购买欲望，同时也可增强店员的工作效率和热情；

3,音响应间断使用，并且应在营业不太紧张的时间内运用，以调节气氛；

4,音响的音量不应过大，以顾客隐约听到为宜，营业紧张时断使用，易使顾客烦躁，也易使店员精神分散，出现差错；宜人的音乐对营造商店的气氛有积极的影响，但如果音乐超过一定的分贝，会使人的心情烦乱，注意力分散，出现差错；

5,如有违反以上原则私自乱放歌曲，乱调音响者将予以处罚；

6,广播由值班经理监督按规定使用，广播使用前使用提示音，广播声音要柔和，动听。